Tous nos univers.

Sylvie RASPAUD

Pour ma première visite j’ai été très bien conseillée et je retournerai prendre mes produits dans cet établissement !!!

il y a 2 mois

Emilie J

Très bon accueil, et conseils avisés.

il y a 5 mois

Nathalie Depeau

Le personnel est très bien

il y a un mois

Olivia “Оля” G. L

Très bonne pharmacie. Équipe sympa, à l'écoute et de bon conseil !

il y a 5 mois

Vaetua Avaemai

Erreur de posologie lors de ma sortie d’hôpital, commise par une pharmacienne.
Après plusieurs mois d’hospitalisation, je faisais naturellement confiance au professionnel de santé qui me délivrait mon traitement, comme j’avais fait confiance auparavant au personnel hospitalier.

La posologie prescrite est élevée et peut surprendre pour une personne jeune, mais elle était parfaitement justifiée médicalement. L’erreur n’a heureusement pas eu de conséquences graves, mais elle reste inacceptable dans ce contexte.

À cela s’ajoute un manque total d’empathie à un moment où j’étais particulièrement vulnérable, tout juste sortie de l’hôpital. Malgré les justificatifs prouvant qu’il s’agissait d’un accident de travail, l’intégralité des frais m’a été demandée.

Je suis ressortie déstabilisée, avec le sentiment que l’écoute, la bienveillance et le professionnalisme n’étaient pas au rendez-vous. Dans ce type de situation, un minimum d’attention humaine et de rigueur est pourtant essentiel.

Je suis revenue une semaine après et j’ai eu à faire heureusement à une personne compétente et rigoureuse qui a pu s’apercevoir de l’erreur de sa collègue. C’est pour cela que je mets deux étoiles grâce à cette seconde femme. Si je devais rester sur la première ça serait moins mille. Maintenant j’évite de passer sur la grande brune à lunette est présente

il y a une semaine